CORTE SUPREMA ORDENA A EQUIFAX CHILE S.A A QUE HAGA ENTREGA SIN COSTO DE LA COPIA DEL REGISTRO ACTUALIZADO SOLICITADO POR EL RECURRENTE

El legislador estableció un derecho personalísimo al titular de los datos almacenados para solicitar un registro actualizado de éstos siempre que haya transcurrido a lo menos seis meses desde la anterior solicitud.

        Se interpone recurso de protección en contra de Servicios Equifax Chile S.A ante la negativa de esta de entregarle sin costo un registro de sus datos financieros señalando en su página web que si quiere saber más de su información debe comprar el “Informe Platinum 360°” por determinado valor.

        Argumenta, el inciso primero del artículo 12 de la Ley 19.628, que reconoce el dominio del titular sobre su propia información, la fuente de la misma y el derecho a conocer a quiénes han tenido acceso a ésta. Añade el inciso quinto del mismo artículo que asegura al titular de dichos datos un derecho personalísimo de acceder gratuitamente y cada seis meses a un documento que dé cuenta de la información actualizada que está registrada desde la anterior solicitud. 

        La recurrida no contraviene que se trataba de la primera solicitud efectuada en el año por el recurrente, por lo que, según criterio de la Corte, dicha solicitud se encuentra a cabalidad con lo prescrito por la norma anteriormente citada.

        Por tanto, según lo expuesto, el desconocer un derecho inobjetable establecido a favor del recurrente, se vulnera su derecho a la igualdad respecto de otras personas amparadas por dicha norma, como asimismo el derecho de propiedad al obligarlo a incurrir en un pago del cual se encuentra exento. Se revoca la sentencia apelada, ordenando a la recurrida para que haga entrega sin costo de la copia del registro actualizado con los datos financieros del recurrente.

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